关于大学生的暑假社会实践报告范文
现在离我毕业参加社会工作已经很快了,还有一年的时间我就会踏上社会,开始我的人生的最重要的旅途。回顾自己大三暑假的两个月了,我在大部分时间都用在了社会实践中。参加社会实践是我一直以来都在梦想的,之前大一大二我都与社会实践失之交臂,所以在大学的最后一个暑假,我决定必须要参加到社会实践中去了,这样才不会让自己的大学生活留下遗憾。也为自己将来参加到社会工作时有更好的准备。一个多月的暑假实践已结束,在这一个多月里,有失误,有收获,但是收获的更多。在这,我开始了我的工作生涯,体会到了父母的辛苦;对自己也是一次锻炼,证明自己的能力。下面先介绍一下工作的内容和一些基本情况,让我们了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顾过去工作中的一切,对未来我充满了希望,以后我会更加努力,回报父母;学好知识。
(一)工作时间:20XX年7月19日—20XX年8月19日
(二)工作地点:山东建大物业管理有限公司(附页有简介)
(三)工作内容:工作分为接待组、验证组、财务组、签约组、验房组和钥匙发放组共六个组,我曾干过签约组和钥匙发放组。签约组是要负责业主与物业公司签约及领取相关资料,领取的资料有《住户手册》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,填写、收存业主情况登记表、业主及家人照片收存;签署《交房资料签收表》、《业主临时管理约定》、《前期物业服务协议》和《委托银行收款协议书》,然后领业主进入下一环节。钥匙发放组负责发放住宅、车库、储藏室及阳台门钥匙。住宅用户门钥匙分为工程钥匙和正式钥匙,当使用正式钥匙时,工程钥匙不能再使用。统计好钥匙发放情况及交房情况。
(四)工作过程回顾、追忆往昔:工作过程主要分为两个阶段:一是培训阶段,另一阶段是正式工作。第一个阶段主要是根据工作的内容来确定培训内容,涉及建大花园(附页有简介)位置、配置,工作具体内容、礼貌以及工作用语等多方面:
1、物业知识及物业管理条例。物业在中国发展时间不长,还有很多不足。对此,李主任把物业管理的概念及物业的具体内容给我们说了说。设立物业是为了适应市场经济与房屋管理革新,实现业主自治,可以创造安全文明、和谐的环境,延长房屋使用年限,使其保值增值,还讲叙了相关管理条例。还提到做好物业要注重每一个细节,因为物业就源于生活中的琐事,需要耐心。
2、了解小区:在成功成老师的带领下,首先我们沿主道路(2号路)边走边介绍小区外部配置情况,小区与我们校园毗邻,临港路与凤鸣路之间,介绍了供电、供暖、供水系统,以及楼房内部情况,小区整体整齐、典雅,是合适的理想住宅。
3、交房流程介绍:由石总给我们就整个交房流程简单的介绍了一下, 主要为:前期手续签署《住房交接协议》,业主持交房必备资料进入验证组,验证、审核交房资格;开发商财务人员收取有线电视建设费、业主与物业公司签约及领取相关资料、陪同业主验房并签署《房屋验收记录表》,业主领取钥匙。对应此流程设置了以上提到的六个组。
第二阶段为正式工作。7月19日上午,虽为演练,却完整的走完程序,并发现不少问题。紧张而有序的工作开始后,每天几乎都重复着相同的工作,这就需要我有足够的耐心,而这恰恰是我所欠缺的,我想这次社会工作实践为我以后的专业(财务管理)工作打下了良好的基础,让我可以更从容的面对。总体来说大部分都很顺利,但也会碰到一些难缠的业主,有问题可以商量着解决,而有些业主却不耐烦。由于我的工作量大,当来人很多时,都会在我们这一环节滞留,工作很忙,忙却要认认真真的',做好每一份。后来由于工作大调整,我被调到钥匙发放组,要整理档案,不过,一切顺利,体会不少。
暑假社会实践为了与自己所学知识联系,好运用自己所学到的知识,将自己所学知识,运用到实践中,很高兴。下面分享一下我用到的知识:
1、组织部门化的基本形式可以分为七种:职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化、矩阵型结构和动态网络型结构。
2、原始凭证的种类:原始凭证按其来源不同分为外来原始凭证和自制原始凭证,例如:公司的一些日常支出收据,以及装修时收取费用给业主的收据。
3、会计凭证分为原始凭证和记账凭证。记账凭证按其使用范围不同分为通用记账凭证和专用记账凭证,而专用记账凭证按其反映经济内容不同,分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。例如:本财务部给业主的有线电视建设费收据属于收款凭证,该业务只于出纳人员收款业务的依据。原始凭证具有法律效力。建大物业的组织为职能部门化,其组织结构图为:
在工作中,是一次对自己很好的锻炼,提高自己的实践动手能力。掌握及体会所学专业在实际操作过程中的应用。回顾这一个月,有太多体会,有许多值得去回忆,值得以后好好学习的经验,下面来介绍一下自己的心得体会和总结经验。
1、做人:一个公司必有它的规章制度,对于公司事情,要做一个有原则的人。任何事情如果你没有自己的原则,你局不会把一件工作真正的做好。当我问你,你有责任心吗,你会回答“我有”。但你真正的把责任放到了重要的位置了吗?工作中你要有强烈的责任心,才会感觉到做好的必要,才会更重视它。无论以后再工作中还是生活中,要有责任心,工作虽然很平实,但你需要用一辈子去实现,把这个责任,真正的成为你人格中的一份,事情也很简单,从点滴小事做起,是每一件,坚持下来,你就会成功。做一个勇敢的人,工作中会有不可避免的困难,不要去绕开它,要迎着去面对它,才会解决,逃避只会让困难更难。正如:“天下事有难易乎?为之,则难者亦易已;不为,则易者亦难已。”工作不要怕麻烦,需要有耐心,每天重复同样的工作,要有耐力。对于不顺你心意的事情,也不要去过多的要求,过多的抱怨,要追求工作的更高境界,没有最好只有更好。
2、报酬:在这次暑假中体会更深的是挣钱的辛苦,想想平时父母为我们每天奔波,不辞辛劳,真的有点不忍心,好想让自己快点长大,有能力去挣钱奉养他们,让他们去享受生活。父母却从来没有像我们抱怨过他们的辛苦和劳累,更没有说要放弃过,要想评最伟大最感动的人,那就是我们的父母。不要去抱怨父母对我们的过多要求,用心体会他们的难处,好好珍惜他们为我们做的一切!要多关心父母,哪怕是多给他们打一次电话,不要“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”。
3、对于工作中的做事:工作的业绩就像一面镜子,如果你精神饱满美好的站在它面前,你看到的将会是一个优秀的自己;而你以一种无所谓的心态去面对它时,它回馈你的也将会是无所谓,结果将会让你一败涂地。其实做事同生活一样,要想取得美好的生活,我们必须认真对待,从心理上摆正位置,从内而外,去好好对待。工作中,事情有轻重缓急之分,利用哲学的思想,先重后轻,理清主次,不要一件件盲目的去做,也许你会很卖力,收到的可能却是很少很少。做事时要讲究分寸的,例如,当业主过来询问你关于房屋问题时,而你却给她讲一些无关紧要,可有可无的东西,业主必然会烦,对你对公司的影响都是不好的。当你去做每件工作时,也不要以为很简单的工作就很容易,当你真正体会过才会觉得:有时候正是那些简单的问题让我们纰漏百出,失误就出在这上面。无论是对于工作还是生活都应该抱有这样一种心态:无论做什么事情,既然我们去做了,就要做得最好,正如古语所言:不鸣则已,一鸣惊人,这是对自己的要求,也是想做好工作的必然选择。只有严格要求自己,才会让优秀成为一种习惯,因为取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下。
对于工作中有些人的做事你可能会很厌烦,但你不要去抱怨,也不要去过多的指责别人,因为你没有权利,你能做的只有做好自己的工作,才能更出色。工作的地方是思想的熔炉,工作中会有差别很大的意见,不要听不进去别人的意见,有的多考虑考虑,可能会对自己有所启迪,只有这样你才会进步,固执己见,冥顽不化,等待你的只有坟墓。多交流,多听取别人的意见,你的思想高度会更高,到货的话,做的事才会更加有内涵,有思想,让人无所企及。在一个公司中,要学着适应这个组织,团体中需要更多的团体协作,共同努力的做事风格,“人多力量大”也不会无道理,这个团体,有它的做事风格,有它的工作氛围,有它的工作风格,慢慢的去了解这一切,也不要认为在团体中你不会突出明显,人应该多为他人想想。
一个月过去了,它很长,因为每天都有很多事情,我们经历了太多,也学到了很多,值得我们用一生去珍惜;但它也很短,因为我还没有准备结束这一切时,是建议带我走到了工作的尽头,回忆中的闪动很快,想想真的很短,好想再去体会、回味啊!经过这次,我才深深的感受到要想成功需要刻苦的努力,才会成为一个优秀的人才。同时认识到了学习的重要性和必须性,实践与知识彼此渗透,才会让自己更完善。这次实践,学到了很多,也认识到了很多,将会是我大学期间美好的回忆。
现在的我已经回到学校了,回顾自己的暑假社会实践,感到实在是收获很大,自己的社会知识和经验都得到了极大的提升。这就是社会实践给我的最大的感受,我相信在以后的岁月中,我能够做的更好。自己已经有了很多的工作经验了,一个多月的实践带给自己的不仅仅是一种感受,更是我在之前的一种肯定,我坚信自己的大学毕业时的努力会得到更大的成功!
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