一、为什么需要提交《立项申请报告》
首先,从业务进程看,《立项申请报告》标志着客户开发进入关键的阶段。如果没有文字上确认的'立项过程,就不能说明客户需求调查阶段已经基本完成,有必要进入下一阶段了。这是对项目经理前期工作质量的一个客观确认。
其次,从市场管理看,《立项申请报告》有助于公司对开发中客户有个全局性掌握。如果各个阶段的客户不加以分级区别,就无法掌握市场整体动态,不利于合理有效地配备资源。只有通过立项批准的客户,才能获得业务资金使用权限,否则就是不合理开支。通过立项将客户与项目经理挂钩,也有助于市场保护,防止市场行为冲突。
最后,从学习提高看,《立项申请报告》的写作过程,有助于项目经理理清思路,总结经验,参照比较,提升能力。尤其是对项目经理培养捕捉和把握客户标志性的需求信号能力大有裨益。通过对客户开发过程的回顾,增强这种敏锐性,在关键时刻反应迅速,抓住机会。
二、何时写作和提交《立项申请报告》
《立项申请报告》写作是一个动态连续过程,从初次接触客户一开始就应该准备了,直到报告具备实质性的内容即可提交。不要等到客户开发已经相当时间才着手起草。可以现在脑子里打个草稿,也叫腹稿,睁大眼睛竖起耳朵捕捉重要信息。一旦有了关键信息,哪怕只有一条(必须有证据并确认无误),马上就可以成文提交。
哪些关键信息是《立项申请报告》必须的呢
1.客户参加了电子病历有关的各类活动;
2.客户准备邀请相关厂家进行产品介绍;
3.客户有意向到公司或样板医院参观;
4.客户预算有计划或者成立专门机构;
5.客户参与或组织召开了相关工作会议;
6.客户收集相关资料并起草招标文件。等等。
三、《立项申请报告》需要说明什么问题
《立项申请报告》不要长篇大论洋洋洒洒,本着用最简洁的方式传递最准确的信息之原则,报告应该简明扼要,明白无误。除了包含上述关键信息外,《立项申请报告》应该包含至少三个方面概述:医院信息化现状、电子病历建设需求、竞争对手动态。只要能把这三个方面讲清楚,并具备至少一条关键信息,就是一份好的合格的《立项申请报告》。报告最后应提出下一步工作的大致计划和安排,便于公司了解和配合。
总之《立项申请报告》没有固定标准和规范格式,一切为了说明问题,即开发该客户的必要性,现实性,紧迫性和可行性,简而言之:值得一干。
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